Dezenas de marcas com centenas de tipos de shampoos, condicionadores, cremes para pentear e demais produtos que prometem deixar as mulheres com o cabelo ideal. Num mercado como este, escolher o produto adequado não é tarefa fácil. Soma-se a isso o fato de a maioria das mulheres nunca estar satisfeita com o shampoo que escolheu. Mas, afinal, existe um caminho para acertar?
  ‘‘Cem por cento de acerto é impossível’’, diz Marta Fabiane Vioto, supervisora de vendas de uma grande perfumaria com lojas em Londrina e interior de São Paulo. Ela informa que as vendedoras são treinadas para orientar as consumidoras a levarem produtos que podem dar o melhor resultado possível, levando em conta cada tipo de cabelo. Há shampoo a partir de R$ 1,99 até R$ 60.
  Muitas vezes, segundo a supervisora, as mulheres querem milagre. ‘‘Elas vêem aqueles cabelos perfeitos na TV, nas revistas, e querem ter igual. Mas ali tem um cabelo preparado para aquilo, é diferente’’, diz. Conforme Marta, é importante que as consumidoras fiquem atentas à composição do produto impressa na embalagem. Dessa forma, ela diz que é possível reconhecer as diferenças entre os produtos.
  ‘‘Um shampoo de R$ 15, por exemplo, vem com aminoácidos, queratina, vitaminas. Você não vai encontrar tudo isso num de R$ 5’’, compara. Se a consumidora quiser gastar mais, ela ainda tem à disposição creme para pentear, creme para hidratação, silicone, spray de brilho, mousse modelador e ampolas de vitaminas.
  A enfermeira Sirlei Vasques Honorato costuma gastar até R$ 13 por produto -compra shampoo para cabelos tingidos, condicionador e creme para pentear. Ela assume que a embalagem influencia a sua compra, não só em relação ao conteúdo informativo mas também pela imponência. ‘‘Uma embalagem bonita faz diferença’’, diz.
  Sirlei conta que, às vezes, se deixa levar pelo que diz o rótulo. E confessa que já se supreendeu positivamente.
‘‘Era um shampoo com protetor solar, barato, sem nada demais. Eu comprei e gostei muito, mas logo deixei de usar. Parece que com o tempo o shampoo não faz mais o mesmo efeito’’, afirma ela, que acredita ainda não ter encontrado o shampoo ideal.
  Para a operadora de televendas Adriana Bolfer, o rótulo chama a atenção, mas nem sempre define sua compra. Ela também diz que ainda não encontrou um shampoo que lhe agradasse 100%. ‘‘Sempre estou mudando para ver se encontro algum melhor’’, diz ela, que costuma pagar até
R$ 6 num shampoo.
  Por recomendação de sua cabeleireira, a professora Fabiana Nomura comprou shampoo e condicionador sem sal. ‘‘Meu cabelo é um pouco oleoso, mas resseca nas pontas. Vou experimentar o shampoo sem sal para ver se melhora o ressecamento’’, conta. A professora diz que já comprou produtos para o cabelo levando em conta o que diz o rótulo e se decepcionou.

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