A concorrência entre os postos está cada vez mais acirrada e, para atrair os consumidores, os estabelecimentos apelam para os mais variados tipos de recursos. Os mais comuns são oferecer brindes, sorteios de bens duráveis - inclusive carros - sorteio do próprio combustível, prazo para pagamento no cartão e, alguns, pegando carona no marketing da sustentabilidade, saem em defesa do meio ambiente. Aliás, os consumidores são unânimes em concordar com este detalhe. Já em relação às outras estratégias, as opiniões são diferentes. Mas o que eles também gostariam é de sentir o resultado no bolso.
O advogado Marcus Vinicius Cabulon diz que não se liga muito nas estratégias usadas nos postos para atrair os consumidores. ''Às vezes, a gente está com tanta pressa que nem pega os cupons para sorteio e, se pega, não trás de volta''. Ele se diz indiferente a este tipo de promoção porque nunca teve notícia de alguém que ganhou um prêmio nessas circunstâncias.
Embora não acredite em sorteios promovidos pelos próprios postos, o que mais atrai o advogado a estes estabelecimentos é o grau de confiança. ''Prefiro ir a um posto que já conheço, que tem a gasolina boa, do que ir atrás de uma promoção sem conhecer o dono do posto e a qualidade do combustível''. Para Cabulon, mais importante que as estratégias usadas atualmente para atrair os consumidores, seria a redução dos preços dos combustíveis. ''O sorteio beneficia só um que ganha, enquanto a redução de preços beneficia a todos''.
O também advogado Júlio Araújo diz que não se sente nem um pouco atraído pelas estratégias dos postos, especialmente pelos sorteios de carros. ''Nunca vi ninguém que ganhasse um prêmio; e até por uma questão de probabilidade, se você pega uma cidade do tamanho de Londrina, a chance de sair alguma coisa aqui é bem menor que em São Paulo''. Araújo diz que gosta mesmo é do bom atendimento e das lojas de conveniência dos postos, onde comprou até alguns ovos de chocolate recentemente. ''Não pesquisei para saber se estava com desconto ou não, mas acho válido quando você precisa de alguma coisa além do combustível. A promoção para mim não é interessante, mas o serviço agregado sim''.
O advogado também acha válida a preocupação dos postos com o meio ambiente, por um simples motivo: ''Todos são poluentes e alguns até jogam seus resíduos direto no esgoto; mas certamente a minha preferência será pelo posto que causa menos poluição''.
A professora Giselle Victorelli prefere um posto de combustível com bom ambiente, onde possa levar suas filhas para um lanche no final da tarde, enquanto abastece. Ela acha que até mesmo as pequenas promoções oferecidas pelos postos atraem os consumidores, principalmente as mulheres. ''Às vezes, a gente não quer lavar o carro e apenas uma ducha rápida resolve''. Giselle diz que gosta mais dos postos que se preocupam com o público feminino. ''Hoje o posto não é mais um lugar exclusivo para homens, e a mulher não fica em casa esperando que o marido abasteça o carro''.
Outro aspecto que ela sempre leva em consideração é o atendimento. ''O preço faz muita gente mudar de idéia, mas não é o principal. Eu, por exemplo, venho neste posto por causa da qualidade e porque tenho a liberdade de entrar e trazer as minhas filhas''. Giselle prefere também os postos que se mostram preocupados com o meio ambiente. ''Acho que ganha muito quem se preocupa com a natureza, com a qualidade do ar. Se a gente não se preocupar agora, o que os nossos filhos terão pela frente?''

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