A primeira coisa que o consumidor observa quando sai de casa para comprar algum produto é a vitrine das lojas. A vitrine tanto pode atrair quanto afastar um consumidor em potencial. Por isso, elas se tornaram objeto de estudos e os lojistas investem cada vez mais na apresentação de seus produtos. ''Nós vivemos um momento em que fazer vitrine não é só colocar o produto na vitrine. Há 40 anos era assim. Hoje em dia, não'', afirma o artista plástico e especialista em marketing visual Luiz Travassos, que veio a Londrina ministrar um curso sobre montagem de vitrines.
Ele argumenta que, além do produto, a vitrine 'bem resolvida' precisa transmitir conceitos de beleza e requinte. ''Fazer uma boa vitrine atualmente é você colocar o produto em uma boa disposição e agregar informações em torno desse produto, no sentido de valorizá-lo''. Ele cita o exemplo de uma joalheria que trabalha com a imagem da top model Gisele Bundchen. ''Quando você coloca a imagem de uma modelo de sucesso em uma joalheria, você está agregando à jóia o valor desta celebridade, do modelo de mulher linda e maravilhosa. Ou seja, você está qualificando a jóia''.
Segundo o especialista, não basta a loja ter bons produtos se não agregar valores. ''Esse é o processo da vitrine. É você inserir informações para que, às vezes, o produto fique melhor do que ele é. Essa é a grande verdade''.
Ele considera que a montagem das vitrines nas lojas de um shopping tem uma ''importância extraordinária'' para o que ele classifica como ''lista visual''. Travassos cita um estudo realizado nos Estados Unidos onde 65% das pessoas perderam o hábito de elaborar uma lista de compras na hora de ir ao supermercado. ''Com a chegada da nova proposta, especialmente nos hipermercados, os espaços já propiciam uma leitura visual, ou seja, você não precisa de uma lista no papel''.
De acordo com o especialista, este mesmo comportamento pode ser observado nos shoppings. ''Nós já trabalhamos a lista visual dentro de um shopping, embora o lojista nem sempre se dê conta disso. Daí a importância da loja estar bem identificada visualmente, seja pela vitrine, seja pela luz''.
Travassos explica que também nos shoppings a decisão de compra acontece enquanto a pessoa circula pelos corredores. Por isso, a necessidade de vitrines atrativas. ''Posso entrar em um shopping e ficar na primeira ou segunda loja e não ir ao final do corredor se não houver nada que chame a atenção. Mas se você tem uma loja bem resolvida, mesmo no final do corredor, você está participando dessa concorrência''.
Esta é a segunda vez que o especialista em marketing visual vem a Londrina ministrar cursos sobre vitrines para lojistas do Shopping Catuai. A primeira foi em 2005. ''Nestes dois anos, houve algumas mudanças estéticas. Dá para perceber que algumas lojas se atualizaram. São lojas que tinham um padrão muito baixo, mas passaram por treinamentos, receberam informações e conseguiram se alinhar, trazendo toda essa renovação''.
O curso ministrado por Travassos dura três dias e enfoca conceitos, teorias, fundamentos práticos e observação estética das vitrines. O encerramento será hoje de manhã.

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