O ato de pedir ou não a nota fiscal coloca o brasileiro em uma verdadeira encruzilhada. Muitas vezes, o consumidor não pede ou não faz tanta questão da nota, achando que ela poderá causar ''prejuízos'' para o comerciante. Por outro lado, o cidadão também acredita que nem sempre o dinheiro arrecadado com impostos é devidamente aplicado pelo governo. Enfim, quando o assunto é nota fiscal, o cidadão enfrenta um dilema e tanto.
A administradora de empresas Letícia Ferrari afirma que acha correto pedir a nota fiscal, mas... ''eu nunca peço porque não me lembro na hora ou porque estou com pressa''. Por acreditar que o hábito de não pedir a nota faz parte da cultura do brasileiro, Letícia defende a tese que a emissão da nota deveria ser obrigatória e o governo também deveria fazer a sua parte no processo. ''A carga tributária hoje está muito pesada. Talvez, se o governo facilitasse um pouquinho, as pessoas iriam emitir notas com valores corretos''.
Na opinião de Letícia, o brasileiro não sabe direito o que fazer com relação à nota fiscal. ''Ninguém quer pagar corretamente porque o dinheiro não é aplicado corretamente''. Se mostrando um pouco cética em relação ao assunto, a administradora afirma que a falta de tempo impede o cidadão de acompanhar as ações do governo e ficar, assim, na condição de ''cobrador'' de atitudes.
Para a comerciante Luciany Costa a nota fiscal é uma garantia caso haja algum problema na compra de algum produto ou na prestação de um serviço. Ela acha que o brasileiro não pede nota fiscal por falta de informação. ''Tem gente que não sabe o que é ou para que serve uma nota. É falta de esclarecimento mesmo''. Segundo ela, deveria haver uma campanha de conscientização do consumidor sobre nota fiscal, mas o governo também deveria aplicar melhor o que arrecada.
Ainda de acordo com Luciany, o fato de haver tanta denúncia de corrupção no país desmotiva o consumidor a pedir nota fiscal. ''É um dilema. Você pede, mas não sabe o que acontece lá na frente, e, assim, só o empresário acaba sacrificado porque ele paga o imposto mas o dinheiro não é usado para o fim que deveria''.
O médico Rogério Pistori diz que sempre pede nota fiscal em qualquer compra. ''A nota é a garantia que o consumidor tem caso o produto apresente algum defeito e a arrecadação retorna em forma de benefícios para a população''. Mas, segundo ele, a carga tributária no Brasil é muito alta, o que contribui para sonegação de impostos. ''Se pelo menos houvesse uma contrapartida do governo em termos de saúde, de segurança pública, se o dinheiro fosse aplicado corretamente seria bem melhor''.
De acordo com o médico, o brasileiro vive realmente um drama em termos de nota fiscal, isto é, entre pedir e não ver resultados e não pedir e contribuir para a sonegação. Pistori acredita, entretanto, que o brasileiro deveria exercer melhor o seu direito de cidadão. ''Se a gente cobrasse um pouquinho mais, acho que melhoraria muita coisa. É função nossa fazer essa cobrança. Cidadania não é só pagar impostos, é também cobrar seus direitos, ir atrás disso ai''.

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