Há poucos dias, uma cena chamou a atenção de vários consumidores em um supermercado de Londrina. Uma mulher rasgava o plástico do pacote com caixas de leite longa vida para olhar o fundo das embalagens. Ela repetiu o gesto cinco ou seis vezes até encontrar o pacote ‘‘certo’’. A mulher, na verdade, queria saber qual o número entre 1 a 5 impresso na embalagem do produto.
  De acordo com uma informação anônima divulgada ano passado pela internet o número acima de dois indicaria a quantidade de vezes que o leite foi reprocessado. E para esclarecer as dúvidas dos consumidores, alguns supermercados colocaram um cartaz na gôndola dos leite longa vida tentando explicar o significado dos números e garantindo que o produto não é reprocessado.
  O vendedor Adauri Ribeiro olhava com muita atenção o fundo das embalagens, mas por outro motivo. ‘‘Nós notamos que o fundo da caixa está sujo, provavelmente porque alguma coisa estorou’’, disse enquanto trocava o produto. Ele afirmou que só olha o prazo de validade quando vai comprar leite e que não tinha a menor idéia do que significava a tal numeração no fundo das embalagens. De acordo com Ribeiro, o caso ganhou grandes proporções porque ‘‘alguém deduziu dessa forma e foi passando para um e para outro, generalizando o negócio’’.
  O advogado Sérgio Veríssimo disse que leva em conta a marca, o preço e o prazo de validade na hora de comprar leite longa vida. Ele já tinha conhecimento da ‘‘notícia’’ sobre os números no fundo das embalagens e havia observado também as informações explicativas em um cartaz no supermercado. Veríssimo considera que o assunto é mera fantasia. ‘‘Acho que é excesso de imaginação das pessoas que criam certas histórias que se espalham e os outros acreditam sem saber se é verdade ou não’’.
  A agente de viagens Elyene Ferreira confere a numeração antes de comprar o leite longa vida. ‘‘Se for superior ao número dois, me disseram que não é recomendável comprar’’. Mas quem disse? ‘‘Foi o patrão da minha mãe’’, responde. A partir de então, ela passou a comprar leite apenas com o número 1 ou no máximo o número 2 no fundo da embalagem. ‘‘Do dois em diante, me disseram que o leite foi reprocessado’’.
  Elyene estava com uma amiga que comprava leite e ao observar o produto, viu que o número na embalagem era o 4. ‘‘Se fosse eu, não levaria esse leite’’, afirmou com desconfiança. Ela disse também que ficaria menos preocupada se soubesse que tudo isto não passa de boato. ‘‘Neste caso, compraria o leite sem problema algum com qualquer numeração’’.

Cartaz traz informações ao consumidor  O cartaz colocado nas gôndolas do leite longa vida em alguns supermercados é relativamente pequeno, mas com excesso de informações. Em uma delas, a empresa Tetra Pak, fabricante das embalagens, afirma que ‘‘não há qualquer relação entre os números no fundo da embalagem e a qualidade do leite longa vida’’. E mostra uma ilustração explicando o significado dos números. ‘‘Cada faixa de bobina recebe uma numeração que permite identificar em que posição da bobina uma determinada embalagem foi produzida’’.
  A gerente de projetos da Tetra Pak, Daniela Rodrigues Alves, diz que a empresa, com sede em São Paulo, está empenhada em esclarecer eventuais dúvidas dos consumidores. Segundo ela, a empresa desconhece a origem e a intenção da mensagem divulgada na internet e garante que, ‘‘apesar do desconforto para o consumidor na hora da compra’’, o boato não causou nenhum ‘‘impacto comercial’’.
  Em um comunidado à imprensa, a Tetra Pak garante que as informações divulgadas pela internet não tem o menor fundamento técnico. ‘‘É impossível que a embalagem seja reutilizada ou que o produto retorne depois de vencido para nova ultrapas-teurização’’.
  A Associação Brasileira de Produtores de Leite, por sua vez, informa que 80% do leite chega ao mercado em embalagem longa vida e que tal mensagem ‘‘só pode ter o objetivo de abalar este mercado’’. Ainda segundo a entidade, o custo da embalagem em si é bem maior que o custo do leite, o que torna inviável qualquer medida para reutilizar ou reaproveitar o leite já embalado. (E.A.)

mockup