Nas últimas décadas a comunicação assumiu um papel importante nas empresas de grande porte. Os graduados na área assumiram cargos de direção ao lado dos executivos que atuam no departamento financeiro, de compras ou no setor de recursos humanos. Com a valorização desses profissionais há um crescimento exponencial na procura por cursos de comunicação, entre eles a habilitação em Relações Públicas, que forma os comunicadores responsáveis pela promoção da imagem de empresas ou instituições perante o público interno e externo.
De acordo com Mariângela Benine Ramos Silva, professora do curso de Relações Públicas da Universidade Estadual de Londrina (UEL), a ementa da graduação permite que o aluno compreenda toda a estrutura de uma organização empresarial. ''Além das disciplinas que enfatizam a comunicação, o aluno tem contato com outras áreas como economia, administração, psicologia e marketing'', afirma. Ela explica que o curso dura em média quatro anos e que entre as disciplinas específicas estão a organização de eventos, a política de comunicação interna e externa e o planejamento.
A professora comenta que a carreira de relações públicas está em expansão e que há vagas nos departamentos de comunicação de companhias de diversos setores para o RP, como é conhecido esse profissional. Eles podem ser contratados pelas corporações para desenvolver projetos de comunicação ou pelas agências especializadas em relações públicas. O setor público é outra fonte de empregos. Os governos realizam anualmente concursos para a contração de profissionais para atuarem na comunicação governamental.
As Organizações não governamentais, fundações e instituições do terceiro setor também necessitam de especialistas para o planejamento e a captação de recursos. De acordo com Mariângela Silva, a área hospitalar e as cooperativas médicas, além do segmento de Turismo e Hotelaria, são os que mais investem na contratação de relações públicas. ''Sem falar nas entidades de classes e sindicatos, que também precisam desses profissionais'', revela.
Lurdes Helena Marchesini se formou nas primeiras turmas de relações públicas da UEL e acredita que a profissão está crescendo bastante. ''É uma carreira relativamente nova, que está começando a ser mais explorada e valorizada. Há cerca de 25 anos, quando comecei a trabalhar, as pessoas ainda não sabiam qual era a função do RP. Os próprios professores tinham dificuldades para ministrar as aulas, pois no final da década de 70, quando o curso surgiu em Londrina, não havia suporte teórico. Hoje encontramos na biblioteca muitos livros que abordam os diversos ramos da comunicação social'', testemunha.
Lurdes Marchesini trabalha desde 1982 no departamento de relações públicas da UEL e é responsável pelo cerimonial de toda a universidade e pelos eventos promovidos pela Reitoria. ''O trabalho em entidades públicas é desafiador, pois não dispomos da verba necessária para realizar nossos projetos. Mas com bastante criatividade e determinação conseguimos organizar todos os eventos, que são numerosos. No segundo semestre a demanda aumenta e, às vezes, trabalhamos em cinco eventos no mesmo dia'', diz.
Profissionais Liberais
A carreira de Relações Públicas também é apropriada para quem tem espírito empreendedor. Adriana Pontin é assessora de eventos em Londrina e trabalha no seu próprio negócio. Ela destaca que a área de organização de eventos é um campo bastante promissor. Além das festas tradicionais, como casamentos, debutantes e formaturas, as empresas também estão valorizando os eventos como uma estratégia de aproximaão dos clientes. ''Com a concorrência acirrada, os empresários precisam inovar para atrair e fidelizar o consumidor. Muitas lojas promovem desfiles e coquetéis para lançar novas coleções. É uma forma de manter o cliente sempre por perto'', salienta.
Thiago Fernando Jordão Fuganti é formado em relações públicas e proprietário da Alpes Comunicação e eventos. Há cinco anos no mercado, ele afirma que o setor de pesquisa é um dos que mais cresce dentro da área de comunicação. ''O diagnóstico é a primeira etapa no desenvolvimento do planejamento estratégico de uma empresa. Por isso, as análises qualitativas e quantitativas são tão importantes. São elas que definem qual é a melhor ferramenta de comunicação para uma corporação'', revela.



ÁREA DE ATUAÇÃO DO RP


■ Administração: Promover ações para a valorização de uma empresa ou marcas. Criar canais de comunicação com os funcionários e fornecedores, clientes, governo e comunidade;
■ Atenção ao cliente: Atender as solicitações e reclamações de consumidores, para melhorar a qualidade dos produtos e serviços da empresa;
■ Cerimonial e protocolo: Orientar empresários, políticos e chefes de Estado sobre etiqueta e comportamento;
■ Comunicação institucional: Divulgar os valores e as políticas da organização para funcionários, clientes, consumidores e fornecedores;
■ Eventos: Organizar palestras, exposições, recepções, coquetéis e outras solenidades de promoção da empresa;
■ Pesquisa de opinião: Coletar dados sobre o público interno e externo da empresa para desenvolver planos de comunicação e de ação;
■ Planejamento estratégico: Traçar a estratégia de relacionamento e de comunicação com a comunidade,
a imprensa, os fornecedores, a concorrência e os consumidores.
■ Projetos institucionais: Analisar pedidos, apresentados a empresas, de parceria em projetos sociais, culturais e educacionais, coordenando sua adequação à filosofia e aos objetivos da instituição;
■ Relações governamentais: Elaborar planejamento estratégico;



SERVIÇO


Curso: Comunicação Social – Habitação em Relações Públicas
Duração: 4 anos ou 8 semestres
Área: Comunicação
Atributos do profissional: Facilidade em se relacionar com o público, espírito empreendedor, manter uma boa rede de relacionamentos e liderança;

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