Com as constantes inovações do mercado, as empresas precisam elaborar ações para definir quais consumidores pretendem atingir e as necessidades que eles têm para, então, oferecer seus produtos. É aí que entra em cena o profissional de Marketing, que trabalha com segmentação de mercado, posiciona o produto/marca para o alvo escolhido e desenvolve soluções para este público.
A grande característica deste profissional é a gestão. Ele é capacitado com habilidades e competências durante o curso de graduação para gerenciar áreas que colocam todos os produtos ou serviços da empresa no mercado. A definição é da coordenadora geral da área de Marketing da Unopar, Érica Ruiz, formada em Comunicação Social e especialista em Administração.
O Marketing é um dos quatro pilares da Administração, somado aos departamentos de Recursos Humanos, Financeiro e Produção. Para executar seu trabalho, o profissional utiliza métodos de pesquisa, que pode ser realizada por uma equipe externa contratada ou desenvolvida junto à equipe interna. Portanto, o profissional de Marketing deve ter conhecimento em planilha e saber usar os números a favor de decisões para a empresa. ''O Marketing hoje é essencial para capacitar as empresas a acertar os alvos, num mercado tão incerto'', considera.
A atuação no mercado é bem disputada, por isso, o perfil exige alta qualificação, sendo que as ferramentas da própria profissão podem ser usadas também para o marketing pessoal.
Nos últimos anos o Marketing está em crescimento, dentre as áreas da Administração, é uma das últimas que tomou formato. No início do século passado, quando começou o desenvolvimento da Administração, inicialmente tudo o que se produzia era vendido, então o foco era ''como produzir mais''. As empresas, portanto, davam ênfase à gestão, produção e redução dos custos para a lucratividade.
Após 1930 o foco foi se alterando porque nem tudo o que era produzido era consumido. Identificou-se a necessidade de fazer um esforço extra para descobrir quem é o consumidor, quais são as suas necessidades reais e desenvolver produtos e serviços que o atendam com suas especificidades.
Antigamente falava-se muito em Marketing como conquista de clientes, hoje a preocupação mais importante é a retenção e a fidelização deste público. ''Só divulgar, comunicar o produto, é uma forma de atrair o cliente, de saber qual a necessidade que ele possui que a empresa está disposta a suprir, mas precisamos ir além'', completa Flávia Pelissari Pomin Frutos, coordenadora do curso de Marketing e Propaganda na Universidade Norte do Paraná (Unopar).
O desenvolvimento da área de Marketing nas organizações engloba muitas questões porque a empresa está inserida num ambiente volátil, que é complexo, se modifica a cada momento e envolve muitas variáveis: a tecnologia, desenvolvimentos social, cultural, econômico, globalização, etc.

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