As ligações telefônicas podem ficar bem mais em conta se o usuário checar todas as tarifas antes de selecionar a operadora. Isso pode dar um pouco de trabalho, mas há sites na Internet que fazem a comparação completa, facilitando a vida do consumidor. As consultorias dizem que utilizando as operadoras mais baratas, os gastos com telefone podem cair até 80%.
Os sites mais completos de comparações de tarifas são o www.teletarifa.com.br e o www.telecompare.com.br. O sistema das duas consultorias são semelhantes e ambos são gratuitos. O usuário deve selecionar a cidade de onde vai fazer a ligação, a cidade ou país de destino e o horário que pretende fazer a operação. Os sites mostram os preços cobrados por cada operadora já acrescidos de impostos. É possível fazer a consulta para ligações DDD, DDI, para celulares e locais. O serviço também está disponível no site da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), www.anatel.gov.br.
''Nosso objetivo era mostrar a verdade para o consumidor, já que as empresas fazem as propagandas das tarifas sem contar os impostos, enganando as pessoas. Fazer por conta própria é muito difícil'', afirma o idealizador do site telecompare, José Ailton Moreira da Silva. Segundo ele, a economia da pessoa que use o site pode chegar a 80%, se o volume de ligações for grande.
Ele conta que há cerca de um ano a empresa em que trabalha, Catho, estava gastando muito em telefonia, e por isso o chefe dele pediu para que fizesse uma pesquisa para decidir qual operadora oferecia os preços mais baixos. ''Levou uma semana para eu fazer o levantamento, e isso que eu sou da área de telecomunicações. Por isso a empresa resolveu investir em um programa para que as pessoas tivessem acesso'', diz.
De acordo com Silva, o telecompare serve tanto para pessoas físicas e jurídicas. ''As empresas podem se basear no site para programar os PABX a rota de menor custo. Desse modo, elas conseguem usar os benefícios de todas as operadoras'', avalia. Ele não recomenda a assinatura de planos de fidelidade oferecidos pelas operadoras. ''Orientamos que usem no DDI tanto a Embratel como a Intelig, porque dependendo do horário uma é melhor que a outra'', observa.
A atualização do site, que tem um ano, é constante e registra 600 mil páginas acessadas por mês, afirma Silva. ''Recebemos sempre ligações de operadoras que alegam que são mais baratas do que a concorrência, e aí temos que provar que não. Há funcionários que cuidam para que as tarifas estejam sempre atualizadas, para não haver erros. Na verdade o nosso serviço vai de encontro com os interesses das empresas'', declara.
Segundo Silva, a empresa está pensando em criar uma área apenas para as reclamações que recebem dos usuários. ''Chegam vários e-mails criticando as empresas e até pedindo orientações do que fazer quando eles acham que a conta está muito cara'', explica.

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