A prevenção de fraudes é o objetivo do primeiro serviço recentemente lançado pela Serasa Experian voltado ao consumidor. Batizado de MeProteja, o serviço permite o consumidor ter acesso, por meio de SMS e e-mail, à informação sobre transações de crédito envolvendo o seu Cadastro de Pessoa Física (CPF).
Esse tipo de informação ganha ainda mais importância em um momento em que a busca por crédito aumentou 10% em relação à média do ano, e o número de tentativas de fraudes cresceu 8,6% em relação ao mesmo período do ano passado. O índice se refere ao primeiro semestre de 2011, quando foram registradas 1 milhão de tentativas de fraudes no país.
Assim que recebe a informação de transação de crédito, o consumidor pode entrar em contato com a Serasa antes que o golpe se concretize. Quando o CPF é utilizado para abertura de uma empresa, para a compra de telefone ou incluído e excluído da lista de inadimplentes, estas informações também chegam ao consumidor que contrata o serviço da Serasa.
A solução oferecida representa um grande ganho de agilidade na solução de fraudes, uma vez que a média de tempo até que o consumidor descubra o ato criminoso gira em torno dos três anos, afirma o diretor de serviços do Serasa Experian, Amador Rodriguez. ''Quanto mais a pessoa demorar para saber da fraude, mais tempo e condições o criminoso tem para realizar outras fraudes'', explica Rodriguez. Geralmente, o consumidor fica sabendo do problema quando vai tomar crédito em alguma empresa, que faz a consulta na Serasa.
De acordo com Rodriguez, também foi recetemente adicionado ao grupo de serviços do MeProteja o aviso ao consumidor quando uma empresa faz a consulta de seu CPF. Assim, o consumidor também pode avisar a Serasa quando identificar consulta em estabelecimento no qual não tenha realizado uma transação.

Serviço: O MeProteja pode ser adquirido por televendas no 0800-773-7728 ou pelo site www.serasaexperian.com.br

Imagem ilustrativa da imagem Serviço ajuda consumidor a descobrir fraudes
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