A Sercomtel Celular lançou ontem um serviço inédito para micro recarga de crédito de celular pré-pago. Batizado de Recarga na Medida o serviço permite que o usuário adquira créditos a partir do mínimo de R$ 2, para uso conforme suas necessidades ou disponibilidade de dinheiro. Hoje as recargas por meio de cartões ou sistema das lotéricas são fixadas em R$ 20, R$ 35 e R$ 50.
A Sercomtel é a primeira operadora no país a oferecer ao cliente a possibilidade de inserir pequenas quantias de créditos nos aparelhos. Segundo o presidente da operadora, João Rezende, a medida beneficia principalmente os assinantes das classes D e E e possibilita o uso do celular por um um número maior de pessoas.
''Muitas vezes, o cliente deixa de usar o celular porque não dispõe no momento de uma quantia suficiente para a compra de um cartão. Agora ele tem a opção de adquirir o montante de créditos que precisa para fazer apenas uma ligação ou para usar durante um dia ou uma semana, por exemplo'', comenta Rezende.
O sistema permite a inserção de créditos apenas de números inteiros - os valores não podem ser fracionados em centavos. Créditos que variam de R$ 2 a R$ 9 têm validade de sete dias: de R$ 10 a R$ 19, o período em que eles devem ser consumidos sobe para 30 dias; e a partir de R$ 20, a validade é de 90 dias, como ocorre hoje em relação aos créditos adquiridos por meio dos cartões ou recarga automática nas lotéricas.
A forma para se adquirir créditos por meio da Recarga na Medida também é inovadora. Os créditos serão transferidos de celular para celular. Inicialmente, a Sercomtel fará um texte-piloto durante seis meses, com as 19 empresas credenciadas que vendem aparelhos celulares. Em cada uma das revendas haverá um aparelho que traz em seu Sim Card (módulo de identidade do assinante) a função que permite fazer a transferência de crédito para qualquer aparelho pré-pago da operadora, GSM e TDMA.
A transferência dos créditos é feita apenas pela pessoa autorizada, mediante uma senha individual. Em segundos, o cliente recebe uma mensagem em seu celular indicando o valor do crédito recebido. A cada transferência, o responsável pelo serviço também recebe uma mensagem de que a operação foi realizada e o saldo remanescente em sua conta. Após o período de teste, a Sercomtel pretende colocar a facilidade em todos os pontos de venda de produtos e serviços da operadora.
A Recarga na Medida, além da praticidade para os clientes, confere mais segurança aos pontos de venda, segundo Rezende. Eles podem armazenar eletronicamente a quantidade de créditos que quiserem no aparelho e liminar o estoque de cartões em papel. ''Mesmo que o celular for roubado, nenhuma outra pessoa poder fazer uso daqueles créditos, uma vez que é necessário uma senha para isso'', reforça. O sistema também permite à operadora fazer a rastreabilidade das transferências.

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