O serviço de telefonia fixa e de transporte de redes de telecomunicações da Sercomtel conquistou a ISO 9001, versão 2000, certificação que reconhece a qualidade dos serviços prestados e do relacionamento com funcionários e clientes. A entrega oficial da ISO aconteceu ontem na sede da empresa. A Sercomtel já tinha a ISO 9002 desde 1997 e o presidente da empresa, João Resende, apontou que foi preciso cumprir uma série de metas para conquistar a nova certificação que, segundo ele, tem o foco voltado para o cliente. ''Isso mostra que do ponto de vista da qualidade, estamos competitivos no mercado'', afirmou Resende. Para marcar a data, a Sercomtel lançou um cartão telefônico comemorativo que traz a estampa do selo da ISO. Os 50 mil exemplares confeccionados devem chegar ao mercado nesta segunda-feira.

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