Sercomtel busca ganhar mais clientes pelo preço
A Proteste Associação de Consumidores fez a comparação de planos de operadoras em Londrina devido à concorrência da Sercomtel, empresa pública e regional. Porém, os resultados foram prejudicados pela mudança na oferta de serviços da estatal, que busca ganhar clientes também pelo preço mais atrativo.
De acordo com a Proteste, foram analisados planos semelhantes ao conectado (linha com 50 minutos locais), dez mensagens SMS e ao menos 1 GB de internet; mais conectado (150 minutos, dez SMS e 2 GB); e superconectado (350 minutos, dez SMS por mês e ao menos internet de 5 GB). Na ocasião, a Sercomtel oferecia o Pós-pago Fala Fácil, por R$ 56,08 ao mês, que era o mais barato na primeira proposta, seguida pela Oi Conta Conectado 50 (R$ 79). Na comparação com o Tim Liberty +50 (R$ 102,70), a economia anual seria de R$ 559,44.
No segundo perfil, a Sercomtel era a segunda mais barata, com R$ 93,55, atrás da Oi, com R$ 89, e não havia equivalente da companhia para o terceiro plano. No entanto, o presidente da companhia londrinense, Christian Schneider, afirma que a empresa não vende mais os tipos de propostas analisadas. "Temos um plano de 100 minutos locais, para móvel ou fixo de qualquer operadora, com 30 minutos liberados de vídeo-chamadas e internet ilimitada por R$ 69,90, que é mais barato do que o equivalente de outras empresas", diz.
No pré-pago, a empresa oferece plano por R$ 20 ao mês, com chamada local para celular de outras operadoras por R$ 0,30 a chamada, a não ser interurbanos ou roaming (recebimento de chamadas fora de Londrina), para os quais é preciso inserir créditos à parte. Schneider afirma que é difícil competir hoje com os preços da Sercomtel para quem faz uso ao menos de 80% do serviço dentro da cidade. "No pré ou no pós-pago, é muito mais barato do que outras e, se a pessoa viaja demais ou faz interurbanos com o celular, ainda assim é possível que valha mais a pena", conta. A companhia ganhou 8 mil usuários nos últimos oito meses e tem 59 mil clientes.
Analista da Proteste, Natália Dias também diz que é preciso definir o perfil do usuário. "Se o destino das ligações forem locais, a Sercomtel é a ideal. Se viajar muito, a pessoa pode comparar." (F.G.)





