A Sercomtel anunciou ontem no início da tarde uma medida que pode tirar a Ask!- Companhia de Call Center - de prejuízos acumulados durante anos. A empresa de telefonia londrinense assumiu o controle acionário da companhia, em decisão tomada durante uma assembleia de acionistas realizada pela manhã. A medida faz parte da continuidade do plano de reestruração da Sercomtel, elaborado em setembro de 2009, que apontava a falta de rentabilidade da companhia. Na época, ações emergenciais foram tomadas para que os serviços de call center continuassem em atividade, mesmo com a Ask! no vermelho.
No plano de reestrutração, havia sido encomendado um estudo específico para que fosse garantido a sustentabilidade da companhia à longo prazo. O estudo de 18 meses concluiu que a Sercomtel, apesar de não possuir as ações majoritárias, era controladora da Ask!, pois aportava bem mais capital do que seu sócio, a Atende Bem (RS), que está com seus direitos suspensos na Justiça.
A dívida da companhia chega a R$ 23 milhões, sendo que sua maior credora é a própria Sercomtel, que já aportou R$ 11,7 milhões em empréstimos para a Ask! nos últimos anos. ''O fechamento da empresa seria oneroso à Sercomtel, já que somos seu maior credor. Vamos tranformar essa dívida em capital, revertendo-o em ações. Assim, a Sercomtel passará a controlar a companhia'', explicou Fernando Kireeff, presidente da empresa de telefonia.
Kireeff aproveitou para citar as vantagens de manter a empresa de call center em atividade. Segundo ele, transformando a dívida em capital, não haverá mais trânsito de recursos financeiros saindo do caixa da Ask! para ingressar no caixa da Sercomtel, eliminando a incidência de impostos e encargos. ''Além disso, a companhia possui bons índices de mercado e com o call center próprio e podemos controlar nossa base de dados. Com o negócio interno reestruturado, vamos melhorar nossos índices de liquidez. A taxa interna de retorno deve ficar acima de 2% ao mês a partir de agora'', calculou o presidente.
O prefeito Barbosa Neto (PDT), que estava presente na apresentação de Kireeff, disse que a ação tomada pela Sercomtel é uma vitória para os funcionários da Ask!. ''Foi dada uma solução técnica para o assunto, o que é muito importante. Havia uma injustiça, porque a Atende Bem nunca tinha aportado recursos na mesma proporção que a Sercomtel'', avaliou Barbosa.
A partir de agora, com a Sercomtel assumindo o controle acionário da companhia, ela passará a ser controlada pelo regime público. Isso significa que as compras serão efetuadas por meio de licitação e a contratação de novos funcionários por meio de concurso público. Atualmente 449 funcionários trabalham na Ask!, que permanecerão trabalhando nos seus cargos normalmente. A companhia, que atende a Sercomtel (fixa, móvel e internet) e mais três empresas, ainda irá mudar sua sede no segundo semestre de 2011 para um prédio próprio, na rua Deputado Nilson Ribas. ''Também teremos investimentos na melhora de todo o equipamento da Ask!. A publicação do concurso público já deve acontecer nos próximos dias'', finalizou Kireeff.

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