Curitiba - Essa tendência de grandes empreendimentos, segundo a presidente do Sindicato de Institutos de Beleza e Centros de Estética de Curitiba e Região (Sicaces), Maria Deli Medeiros de Medeiros, está acontecendo apenas em Curitiba. Ela desconhece que em outras capitais estejam construindo institutos grandes como em Curitiba. Mário Takinami, do Sindicato de Londrina e Região, também afirma que na cidade os salões têm no máximo 30 funcionários. ''A maioria tem 10, 12 profissionais'', diz Takinami. Em Londrina, ele calcula que existem aproximadamente 1,5 mil salões. Em Curitiba, a estimativa é de 10 mil estabelecimentos.
De clientela mais elitizada, o Torriton abriu em 1999, também por iniciativa de um empresário de Curitiba. Segundo a gerente geral, Maria Lucia Vialle, o local conta com quase todas as comodidades de um shopping: segurança, serviço de manobrista, bistrô, lojas (perfumaria, ótica, roupas, bijuterias, lingerie), além do horário ampliado de atendimento, de segunda a sábado, das 9 às 22 horas.
Mas o segredo na manutenção da clientela, para ela, vem do ''carinho que temos pelas clientes, dos mimos que recebem aqui e não teriam em outro lugar'', diz. Maria Lucia ressalta, ainda, serviços diferenciados, como o uso de grande parte de material descartável.
Já o sucesso do Salão Marly não tem segredo. São os preços populares e serviço de boa qualidade que garantem todo tipo de clientela, das clases A a E. ''Eu trabalho com um preço bom, e ganho no movimento. Se você pensar bem, um corte de cabelo, por exemplo, não tem gasto nenhum. É uma tesoura uma vez por ano, que hoje nem precisa afiar mais porque é a lazer. E ninguém tem dinheiro para jogar fora'', afirma.
Marly pratica preços mais baixos do que os de salões pequenos de bairro. Um corte, lavagem de cabelo e escova custa no máximo R$ 30. Bem menos do que o mesmo serviço no Torriton (R$ 80), no Lady & Lord (R$ 70) e até do pequeno Rô Estética, um salão de cinco funcionários e no máximo 30 metros quadrados, situado no bairro Santa Quitéria. Ali, o mesmo serviço custa entre R$ 27 a R$ 45, dependendo da escova.
A esteticista Rosângela Kaersting, que abriu o salão em 2001, não se preocupa com a concorrência dos grandes. ''Tem também muitos pequenos salões, que abrem e fecham. O importante é ter um diferencial para manter a clientela, ter bom atendimento, qualidade do material usado. 50% dos clientes são fiéis por causa do atendimento mesmo'', diz. A presidente do Sindicato, Maria Dita, tem outra opinião. Para ela, os grandes estabelecimentos estão acabando com os pequenos salões. ''Os grandes engolem os pequenos. Só os mais tradicionais conseguem se preservar'', diz.

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