SEGURANÇA - DICAS PARA O COMÉRCIO
- Proteja seu computador:
- Mantenha o equipamento de venda - a ''máquina'' - em local protegido e com acesso restrito;
- Quando instalar o aplicativo de pagamento - Transferência Eletrônica de Fundos (TEF) -, exija que o prestador de serviço ative as configurações de segurança do seu computador e o oriente;
- Não permita o uso da função USB do computador sem o conhecimento de um responsável
- Cuidado com senhas:
- Não anote em papel nem imprima relatórios com dados dos cartões de clientes;
- Evite sites que possibilitem troca de informações (chats, relacionamento);
- Atenção ao phishing (e-mails enviados em nome de grandes instituições para confirmação de compras, dados, cartões)
- Peça sempre o RG:
- O golpista pode usar documentos falsos, fingir que é prestador de serviço ou cliente. Em caso de dúvida, solicite o RG e cheque se o nome no comprovante de venda é o mesmo impresso no cartão do cliente
- Cuide dos dados do cliente:
- Os criminosos podem falsificar cartões ou armazenar dados para posterior utilização fraudulenta, por exemplo, via Internet
- Fique alerta com o ''chupa-cabra'':
- Para se prevenir, mantenha um cadastro atualizado com os dados de todos os funcionários (dias e horários em que trabalham);
- Se desconfiar de violação na máquina de venda, avise imediatamente seu gestor comercial e acione a Central de Manutenção Técnica da credenciadora
- Atenção para o falso técnico:
- Verifique sempre se foi aberto um chamado, quem foi o solicitante e qual o motivo. Na dúvida, entre em contato com o seu gestor comercial ou ligue na Central de Manutenção Técnica da credenciadora. Sempre deixe um responsável acompanhando a ação
Fonte: Cielo





