Regulamentação transformou o setor
O diretor da Norpave Veículos e do Consórcio Norpave, Helder João Massi, explica que houve uma transformação na carreira do vendedor de consórcios após a regulamentação do setor realizada na década passada. Da regulamentação, veio a transparência e metade das administradoras no País fecharam. O setor se profissionalizou, explica. O profissional hoje, segundo ele, é uma espécie de consultor. Tem de entender de economia, alega.
Para se candidatar a uma vaga, segundo Massi, a pessoa deve ter 2º grau completo e conhecimento de informática. Se teve experiência em venda antes, é melhor. Na empresa, de acordo com ele, a política é contratar jovens e profissionais mais maduros. Procuramos ter sempre pessoas com mais de 40 anos, mas também a meninada, para juntarmos os dois tipos de experiências, alega.
Lincoln Bonesi, gerente de Recursos Humanos do Consórcio União, explica que, para tentar uma vaga de vendedor, a pessoa precisa ter um bom ciclo de relacionamento, conhecimento básico de cálculos e da legislação que envolve os consórcios. Ao contrário do que dizem, o bom vendedor não é o que fala bastante. No nosso entendimento é o que sabe escutar o cliente. Entende suas necessidades e sabe apresentar o melhor produto para o caso específico daquele cliente, afirma.
O gerente diz que, na empresa, a preferência é por pessoas que não tenham trabalhado com consórcio antes. Preferimos o profissional que chega sem vícios. (N.B.)





