As empresas que vão operar a telefonia celular na banda C, a partir de julho de 2001, terão metas de qualidade mais rígidas que as atuais, que trabalham com as bandas A e B. Na proposta de regulamentação do serviço de telefonia celular das bandas C, D e E, conhecido como Serviço Pessoal Móvel, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) fortaleceu os direitos dos usuários.
Pela proposta da agência reguladora, além de metas de qualidade mais rígidas, os assinantes do novo serviço não serão obrigados a pagar a mais quando houver mudança tecnológica feita pela operadora. As linhas também não poderão ser negadas a pessoas inadimplentes que estejam inscritas em serviços de proteção ao crédito.
Entre as metas que vão ser alteradas está a de taxa de chamadas completadas. O índice terá de ser de 65% a partir do final do ano que vem. A mesma taxa para a telefonia celular das bandas A e B é de 57%. Além disso, só começará a ser cobrada a partir de junho de 2001.

mockup