O consumidor exigente não busca só preço. Ele quer produtos com variedade e qualidade, além de praticidade e conforto na hora de fazer compras. De olho nos anseios desse público, o setor supermercadista vem se reformulando. No Paraná, a rede Super Muffato é um exemplo de investimento contínuo na ampliação e atualização de seus pontos de venda.
Com 28 lojas no Estado com sete mil funcionários, o grupo vem trabalhando com um cronograma de inaugurações e reinaugurações que consolida a sua posição como o maior varejista do Paraná. Em Londrina, onde a rede tem sete lojas, as últimas ações foram a abertura de uma nova unidade no bairro Aeroporto, a revitalização da loja da Avenida Tiradentes e a reinauguração da unidade da Quintino Bocaiúva, que aconteceu ontem.
Alçada ao status de hipermercado, a unidade passou por uma renovação que contempla a comunicação visual, novas seções e novos serviços. O investimento foi em torno de R$ 3 milhões. Segundo a gerente operacional do setor de marketing do grupo, Fabiana Nassar, o espaço da loja foi redimensionado para abrigar seções mais amplas de eletro e bazar, açougue, padaria, hortifrutigranjeiros, delicatessen, rotisserie, espaço gourmet e uma seção inteiramente dedicada aos produtos importados, com ênfase na gastronomia.
Ela diz qua a nova adega, por exemplo, ampliou a quantidade de marcas vindas da Espanha, Chile, Argentina, Portugal, França, Uruguai, Grécia e Itália. Para o final do ano estão previstas bebidas da Califórnia e Austrália. Já a seção de produtos gourmet foi incrementada com opções de produtos de várias partes do mundo, atendendo a um público que investe no prazer de cozinhar. Além de especiarias e temperos diversos, é possível encontrar geleias da Dinamarca, biscoitos da Colômbia, chocolates da Turquia, entre outros.
Segundo Fabiana, o projeto de modernização atende aos desejos dos consumidores. ''A clientela exige qualidade. E produtos como esses não são mais privilégio de poucos. A maioria hoje se rende ao prazer de comer bem'', observa.
No geral, o mix da loja cresceu cerca de 30%, segundo o gerente da unidade da Quintino Bocaiúva, Adailton Matos. ''A rotisserie e o balcão novo de peixes, por exemplo, estão com muito mais opções. E o setor de eletro contempla uma exposição moderna de TVs'', repara. Ele diz ainda que a loja foi redimensionada para dar conforto aos clientes, cuja principal característica é a fidelidade. ''Eles cobravam por isso. Os corredores ficaram mais amplos e o ambiante mais 'clean'''.
O diretor do grupo, Éverton Muffato, destacou, por meio da assessoria de imprensa, que a revitalização da loja Quintino reflete o desejo da empresa de retribuir a confiança dos seus consumidores. ''Londrina é um mercado muito importante, tanto pelo histórico da nossa presença quanto pelo alto nível de exigência do consumidor local. A loja que estamos entregando incorpora o que há de mais moderno e funcional, buscando o conforto e a comodidade desde o momento em que o cliente chega ao estacionamento''.

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