Reclamações não chegam a 1%, diz Abecs
Curitiba - A Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) informou que o setor chegou ao final de fevereiro de 2006 com aproximadamente 344 milhões de cartões em circulação entre as modalidades de crédito, débito e de loja. Ainda segundo a associação, com isso, o número de reclamações recebidas pelos Procons de todo o País e outros órgãos, não chegam a representar nem 1% do total de plásticos nas mãos dos consumidores. Em nota, a Abecs esclareceu que considera este nível de eficiência totalmente compatível
A associação informou ainda que o mercado reconhece a legitimidade das reivindicações dos consumidores e vem fazendo elevados investimentos no sentido de evitar que os problemas continuem e que os volumes de reclamações possam ser menores a cada ano. (A.B.)





