Receita amplia atendimento online
As filas no setor de atendimento da Receita Federal devem começar a diminuir nas próximas semanas. É o que esperam os contabilistas e também os funcionários da Receita Federal de Londrina. Já está funcionando um novo sistema para dar mais liberdade de ação para o empresário da contabilidade que acessa o site da Receita Federal. ''É uma estratégia para reduzir o tempo e dar mais agilidade aos procedimentos'', diz o delegado adjunto da Receita Federal de Londrina, David José de Oliveira.
O Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte já está funcionando e deverá ganhar novos adeptos nas próximas semanas. A Receita e o Sescap-Ldr estão programando cursos para treinar os contadores interessados em usar o novo sistema. Oliveira diz que a meta é, até o final do ano, reduzir em até 40% os atendimentos presenciais.
''Com a unificação do Fisco Federal em maio de 2007, a prioridade da Receita Federal de Londrina foi centralizar o atendimento que, com relação à Contribuição Previdenciária era realizado nas dependências do Ministério da Previdência, em um único prédio em cada localidade sede de Agências e da Delegacia'', lembra Oliveira.
Antes, em Londrina, o contribuinte que precisasse de certidões dos dois órgãos as buscava em locais diferentes, enfrentava duas filas e a burocracia tradicional. Hoje, as mesmas certidões são encontradas num único prédio, que é o da Receita. Porém, o trabalho dobrou e o tempo de atendimento acompanhou a demanda.
Para ter acesso aos novos serviços que poderão ser executados diretamente no site da Receita, o contador precisa ter a certificação digital. Já os clientes que não tiverem a certificação podem providenciar uma procuração dando poderes legais aos seus contadores para que eles tenham acesso às informações e aos campos do site da Receita.
Entre as novidades no site, os contadores poderão, entre outras coisas, buscar um simples relatório e até promover a baixa de uma empresa; terão acesso a pesquisa de situação fiscal de seus clientes e o parcelamento - exceto relativo às contribuições previdenciárias -, serviços estes que respondem por significativa parcela do atendimento presencial.
Segundo o presidente do Sescap-Ldr, José Joaquim Martins Ribeiro, o novo sistema será muito benéfico principalmente para os contadores que usam o atendimento presencial com assiduidade.
Para Ribeiro o novo sistema traz muitos benefícios, mas também muitas responsabilidades. ''Passamos a ser, na prática, agentes públicos, mas sem remuneração. Somos nós que alimentamos, alimentamos todos os dados da Receita. Por isso é importante que todos estejam conscientes disso. É preciso cobrar das empresas que atendemos que as informações sejam qualificadas, fidedignas. Uma informação errada pode trazer sérios prejuízos para o cliente e para o contador'', alerta Ribeiro. É por isto, afirma Ribeiro, que o Sescap-Ldr promoverá uma série de treinamentos em Londrina e em várias cidades pólo da base do sindicato.
Em Londrina os treinamentos serão no auditório do Sescap-Ldr para turmas de no máximo 30 pessoas. Os interessados devem entrar em contato com o Sescap-Ldr.
Fonte: Sindicato das Empresas de Consultoria, Assessoria, Perícias e Contabilidade de Londrina - Sescap-Ldr





