Recall não deve atrapalhar crescimento
O Recall do Logan - anunciado esta semana e o segundo desde que o modelo foi lançado há pouco mais de seis meses - não deve atrapalhar o crescimento da montadora no País, informou o presidente da Renault, Carlos Ghosn. ''Recall nunca é bom. Mas preferimos anunciar que o nosso veículo tem um problema do que deixar o consumidor sem saber disso. Prefiro tirar um carro com problema do consumidor, do que deixar no mercado este modelo'', justificou Ghosn. Os recalls, no caso, são referentes a duas peças importantes dos veículos: nos sistemas de freio e direção.
O executivo frisou que ainda não dá para avaliar a reação do consumidor sobre a notícia do recall. No entanto, ele lembrou que todo o ''mundo'' tem recall, mesmo as empresas com o maior índice de qualidade. ''Um recall não configura que um carro é problemático ou tem pouca confiabilidade'', afirmou Ghosn. Ele adiantou que a diferença da Renault é que à primeira suspeita de um problema o recall é comunicado ao consumidor, enquanto algumas empresas demoram anos para anunciá-lo. (E.Z.)





