Brasília - Aposentados e pensionistas já apresentaram à Ouvidoria Geral da Previdência Social mais de mil queixas contra o comportamento da Dataprev e de instituições financeiras em operações para concessão de empréstimo com desconto em folha. Embora 153 manifestações se refiram apenas à solicitação de informações e esclarecimentos, a maioria dos aposentados e pensionistas denuncia que os bancos apresentam conduta irregular e são muitos os casos de erro no processamento das informações, que resultaram, inclusive, na duplicidade de descontos da parcela do empréstimo do salário-benefício recebido pelo segurado.
Das reclamações listadas pela Ouvidoria, 67 segurados afirmaram que a Dataprev (empresa responsável pelo processamento das informações do INSS) efetuou o desconto da parcela para pagamento de um empréstimo que não foi liberado pela instituição financeira. Outros 80 aposentados reclamaram que os bancos negaram o financiamento. Há ainda 43 casos de segurados que não pegaram o empréstimo, mas sofreram o desconto das parcelas no contra-cheque.
Outros ainda reclamaram de taxas cobradas acima do contratado e que muitas instituições financeiras exigiam abertura e manutenção de conta-corrente, além de transferência do pagamento para fazerem o empréstimo.
Com base nestas reclamações, a Previdência Social lançará, até o final do mês, uma ampla campanha de esclarecimento ao público. Além de responder às dúvidas dos aposentados, a Previdência quer evitar que os segurados sejam enganados ''por atravessadores'' na hora de contratar o financiamento. O primeiro cuidado que o segurado deve ter é o de checar se o banco tem convênio com o INSS para conceder o empréstimo com desconto em folha. O passo seguinte deve ser o da pesquisa das taxas entre as diversas instituições conveniadas.

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