São Paulo - Ir ao shopping center é sinônimo de fazer compras? A resposta é sim. Pelo menos para 65,2% dos entrevistados pelos pesquisadores do Programa de Administração de Varejo (Provar), da Fundação Instituto de Administração (FIA), durante o estudo ''Comportamento do Consumidor em Shoppings Centers''. O estudo recém-divulgado foi realizado em conjunto com a Canal Varejo - Consultoria em Varejo de Bens e Serviços. A pesquisa faz parte do núcleo de estudos sobre o comportamento do consumidor e teve por objetivo investigar quais eram os atributos mais valorizados pelos frequentadores de shoppings centers, qual a motivação para frequentar estes locais e quais eram os hábitos de compra dentro destes empreendimentos.
Segundo a pesquisa, 52,6% dos entrevistados costumam ir aos shoppings centers pelo menos uma vez por semana. Destes, 44,8% preferem os finais de semana, enquanto 48,2% costumam ir tanto nos finais de semana quanto durante a semana. Durante a semana, o principal motivo apresentado para ir aos shoppings foi almoçar com colegas de trabalho (24,2%), seguido de fazer compras (23,2%) e de utilizar serviços (19,2%).
Os resultados indicam que há alteração das necessidades que levam o consumidor a frequentar o shopping center nos finais de semana. ''Nos dias úteis, a necessidade de realização e de uso de serviços é mais aparente'', explica o professor Claudio Felisoni de Angelo, coordenador geral do Provar. ''Já nos finais de semana, os resultados indicam que para mais da metade dos entrevistados o shopping é um destino de lazer'', complementa.
Outro aspecto investigado no estudo foi a motivação para a escolha do local de compra. Para isso, foram relacionados 16 atributos associados a shopping centers, aos quais foram dadas notas de 0 a 10 pelos entrevistados. O maior destaque foi o fator segurança que recebeu nota 9,19.

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