''Tudo que se faz é para melhorar. Acreditamos no curso e temos expectativas de boas vendas'', comenta o sócio-proprietário da Mega Jeans, Rafael Feló, comentando sobre o programa de treinamento. A funcionária da loja, Carla Fernando Gualberto, 22 anos, disse que foram ''superproveitosas'' as dicas durante o curso. ''Pequenas coisas passaram a ter muita importância na hora de atender um cliente'', comenta ela. ''Aprendi a atender aquela pessoa que entra na loja, por exemplo, e não sabe o que comprar''.
Para o sócio-gerente da loja de móveis Somarte, Ercílio Stefani, as dicas foram importantes para o dia-a-dia. Ele e mais quatro funcionários participaram as ações. O vendedor da loja Rogério Vendrame disse que além das técnicas o curso passou também algumas informações sobre custos, ambientação, metas que só vão acrescentar no seu dia-a-dia.
Pelo menos 40 empresas participaram do programa de treinamento. Elas receberam consultorias individualizadas e foram avaliadas em vários aspectos. O programa também definiu o perfil do consumidor do comércio central. O estudo será divulgada a partir da próxima semana.(V.B.)

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