Curitiba - A sucessão nas empresas sempre exige preparação. Para auxiliar nesse processo de transição, O Boticário criou o programa ''O Futuro em Nossas Mãos'' para preparar os filhos dos franqueados para dar continuidade aos negócios dos pais. Hoje, a marca já tem 35 anos e o primeiro franqueado é de 1980 da cidade de Brasília.
A empresa iniciou o trabalho com uma pesquisa para descobrir as necessidades dos franqueados. O primeiro grupo do programa começou em 2011 e conta com 41 participantes de vários estados do Brasil. A preparação demora dois anos e vai de junho de 2011 a junho de 2013.
Segundo o gerente de franchising de O Boticário, Silvio Alves, a criação do programa foi uma estratégia da empresa e tem também como meta dar continuidade aos valores do negócio. Hoje, o investimento médio para ter uma franquia da marca é de R$ 250 mil, com retorno de 18 a 36 meses e lucro líquido de 8% a 10%. A marca não cobra taxa de franquia, nem fundo de propaganda, mas determina uma taxa de remuneração de franquia de até 38% sobre cada produto vendido.
O programa para a segunda geração de franqueados conta com aulas presenciais e a distância. É realizado treinamento de operação do negócio e gestão da franquia que ocorre geralmente na fábrica de São José dos Pinhais, no Paraná, ou em São Paulo. Os encontros presenciais ocorrem uma vez a cada seis meses.
O programa é formado basicamente por três pilares. O primeiro é a questão voltada para o mercado, o consumidor, a concorrência e as estratégias de venda. O segundo enfoca a liderança, gestão de pessoas, capacitação e treinamento. E o terceiro fundamento envolve negócios, finanças, produtividade, rentabilidade e gestão estratégica de finanças.

Leia mais na reportagem completa de Andréa Bertoldi exclusiva para assinantes.

Leia também:
Mãe e filha juntas há 16 anos

mockup