O Procon Londrina (Núcleo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor) realiza, amanhã (22), as ações da "Operação Banco", na Região Sul, com a finalidade de fiscalizar as agências bancárias.

Conforme o coordenador do Procon, Carlos Neves Júnior, serão vistoriadas as agências da região com o maior número de reclamações. "Pretendemos passar por todas as agências," disse. Os bancos devem estar de acordo com as legislações aplicadas às agências como a que limita o tempo de espera nas filas e que trata do atendimento preferencial.

"Quando observada alguma irregularidade, nós atuamos, lavramos o termo de fiscalização, orientamos, para que o estabelecimento seja regularizado imediatamente e, posteriormente, emitimos o ato de infração, que concede um prazo de 10 dias para as agências apresentarem a defesa", afirmou Neves.

A última vistoria da "Operação Banco" foi feita no dia 9 de março, na Região Central, em que seis agências foram fiscalizadas. "A ação é para que se faça cumprir a legislação e os direitos do consumidor, não ficando apenas no papel. O próprio consumidor deve agir como cidadão, informando ao Procon sobre o descumprimento das leis", ressaltou o coordenador.

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