O Procon de Londrina apresentou ontem (7) os resultados do primeiro semestre de 2011. Segundo o coordenador Carlos Neves Júnior, houve mudanças na forma de atendimento, especialmente no público, já que a unidade londrinense passou a atender apenas moradores da cidade.

Nos seis primeiros meses do ano, o órgão realizou um total de 51.943 atendimentos, dos quais 4.755 renderam protocolos. Reclamações no setor de serviços ultrapassaram o número de protocolos na área financeira.

No setor de serviços, em especial telefonia móvel, foram registrados 1.731 protocolos. Na área de assuntos financeiros, em especial bancos, 1.606 protocolos foram atendidos. Em produtos, 1.245 reclamações foram anotadas, em especial equipamentos telefônicos.

No total, foram emitidos 116 autos de infração e um registro de investigações preliminares. Segundo dados do Procon, foram emitidos 33 Termos de Fiscalização e 84 decisões administrativas nos últimos seis meses.

Com informações do N.Com.

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