Representantes do Sindicato dos Bancários de Cascavel e Região estiveram ontem na Procuradoria do Consumidor (Procon) para efetuar a entrega do abaixo-assinado contendo as assinaturas de clientes insatisfeitos com o atendimento nas agências bancárias, principalmente em relação ao tempo de permanência nas filas. Em pouco mais de 40 dias de coleta, o Sindicato arrecadou cerca de 5 mil assinaturas.
O coordenador geral do Procon, Pascoal Muzeli Neto, explicou que a primeira medida a ser tomada é instaurar um processo administrativo dando condições dos bancos apresentarem suas defesas. O segundo passo será uma reunião de conciliação entre as partes envolvidas. ''Se não se chegar a um consenso, vamos entrar com uma ação cível pública exigindo que os bancos respeitem os direitos dos clientes, algo que não vem acontecendo em algumas agências'', afirma Pascoal.
Muzeli adianta que hoje a Coordenadoria Estadual do Procon estará realizando uma vistoria de ''Qualidade dos Serviços Bancários'' nas agências de Cascavel.

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