Curitiba A expectativa do comércio paranaense é que as vendas subam de 5% a 6% para o Dia das Mães na comparação com 2004. O dado é da Federação do Comércio do Paraná (Fecomércio-PR). E o produto mais procurado, como aconteceu no Natal, continua sendo o celular. Mas a Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PR) alerta: a telefonia hoje é o principal alvo das reclamações no órgão. Por isso, independente do presente que for escolher, o consumidor precisa ficar atento a alguns pontos que podem ajudar a evitar problemas futuros.
''O crescimento este ano tem como base a melhora no nível de emprego e dos salários. Além disso muitas pessoas vão comprar contando com o salário maior no final do mês (devido ao aumento do salário mínimo em maio). É um crescimento muito bom neste momento'', afirma o economista Vamberto Santana, da Fecomércio-PR. O economista calcula ainda que cerca de 60% das compras para o Dia das Mães devem ser feitas com pagamento a prazo. ''Apesar das taxas de juros, o comércio procura facilitar as vendas, parcelando os produtos pelo mesmo preço à vista'', lembra.
Porém, entre outras coisas, o coordenador do Procon-PR, Algaci Túlio, recomenda sempre que possível o pagamento à vista. Isso porque é mais fácil pedir descontos. ''É importante pesquisar também por causa da grande variação de preços'', salienta. No caso dos telefones celulares, é muito importante observar bem os detalhes do aparelho e principalmente do plano de pagamento. Por causa do grande volume de clientes nesta época, muitas vezes os pontos importantes acabam passando em branco e o problema só vem na primeira conta.
O consumidor deve tomar algums cuidados simples como pedir para o vendedor sempre testar produtos eletroeletrônicos antes de fechar negócio, perguntar se é possível trocar caso o produto não agrade o gosto da presenteada, já que as lojas só são obrigadas a trocar em caso de defeitos, e sempre pedir a nota fiscal. ''O maior cuidado é quando se compra pela internet, já que não é possível ver o produto. É sempre bom ter uma testemunha na hora do recebimento caso venha outra coisa no lugar'', recomenda Túlio.

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