O Procon/PR acaba de colocar à disposição dos consumidores o Caderno de Preços referente ao mês de julho, com a avaliação dos preços praticados por 129 estabelecimentos em Curitiba. Além desses serviços, o Procon preparou um relatório sobre planos de saúde, com orientações para quem pretende adquirir um, e uma tabela com a diferença astronômica nos preços dos serviços bancários.
Foram incluídos no levantamento de preços salões de beleza, chaveiros, fotocopiadoras, estacionamentos, lavanderias e videolocadoras, além de serviços como lavagem de tapetes e cortinas, geometria e balanceamento de veículos, venda de materiais de construção e tarifas praticadas pelos bancos.
No total foram pesquisados 137 itens, cujos valores às vezes apresentaram diferenças assustadoras de um estabelecimento para outro. As maiores variações ficam por conta do corte de cabelo simples feminino (316,67%) - alguns salões de beleza cobram R$ 6,00 e outros R$ 25,00; os chaveiros - que cobram para abrir um carro em horário comercial de R$ 15,00 a R$ 50,00; e os estacionamentos, que têm variação de 650%, com preços de meia diária (12 horas) para um carro grande entre R$ 4,00 e R$ 30,00.
Os recordistas em variação de preços, no entanto, são os bancos. Entre as tarifas cobradas dos clientes, a diferença mais astronômica se dá no custo do extrato mensal em terminal eletrônico: 2.520%, com preços entre R$ 0,50 e R$ 13,10.
No documento sobre os planos de saúde, o Procon analisa as empresas que oferecem esse tipo de serviço e alerta os consumidores para vários pontos nos quais deve-se prestar atenção antes de assinar um contrato.
O relatório engloba 15 itens que devem receber atenção especial, desde a avaliação sobre a conveniência de cada tipo de plano até as cláusulas de exclusão e a exigência da cópia do contrato.
De acordo com o coordenador do Procon, Jaime Kreusch, os usuários dos planos de saúde devem tomar muito cuidado. ‘‘Existem três grupos de empresas: empresas de medicina de grupo, seguradoras e cooperativas médicas. Cada pessoa tem que analisar o que for mais adequado para suas necessidades’’, recomenda.
MontageO Procon vai tentar intervir no processo de falência da empresa de telefones Montage, que lesou compradores de cerca de 1,5 mil linhas telefônicas em Curitiba. A empresa faliu e não entregou a maioria das linhas. Os clientes da empresa terão de recorrer ao Procon para tentar reaver o dinheiro de volta ou conseguir a entrega da linha telefônica. Os consumidores que estão nesta situação deverão procurar o Procon para assinar uma procuração.

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