Procon de Londrina orienta consumidores no Calçadão

O Procon-Ld (Núcleo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor) realiza sábado (14), das 9h às 13h, em parceria com a OAB (Ordem dos Advogados do Brasil), subseção de Londrina, uma ação especial de orientação à população em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março. A atividade ocorrerá no Calçadão, próximo ao Banco do Brasil, local de grande circulação de pessoas na região central.

Durante a ação, equipes do Procon-LD e da OAB estarão disponíveis para atender os cidadãos, esclarecer dúvidas e distribuir materiais informativos com orientações baseadas no Código de Defesa do Consumidor.

Além das orientações gerais, os participantes também poderão receber informações sobre como registrar reclamações, quais documentos são necessários para abrir uma solicitação e quais são os procedimentos administrativos utilizados para solucionar conflitos entre consumidores e fornecedores.

Segundo o diretor-executivo do Procon-LD, Bruno Lopes, a ação tem como principal objetivo fortalecer o acesso à informação e incentivar práticas de consumo mais seguras. “Muitas vezes, uma simples orientação já ajuda o consumidor a evitar prejuízos ou a entender qual é o caminho correto para resolver uma situação irregular. Por isso, é importante levar esse atendimento diretamente à população”, destacou o diretor-executivo.

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De acordo com Lopes, a iniciativa também reforça a importância da educação para o consumo. “Quando as pessoas conhecem seus direitos e deveres, conseguem fazer escolhas mais conscientes e identificar possíveis práticas abusivas com maior facilidade. A informação é uma ferramenta essencial para prevenir conflitos e promover relações de consumo mais equilibradas”, afirmou.

Dúvidas

Em caso de dúvidas ou de reclamações sobre o descumprimento da legislação, o consumidor pode entrar em contato com o Procon de Londrina, que fica na Rua Piauí, nº 1.117, Centro. As denúncias também podem ser feitas pelo e-mail [email protected] e pelos telefones (43) 3372-4823, 3372-4824 e 3372-4825. O órgão funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. (Com N.Com/Prefeitura de Londrina)