O consumidor londrinense que está fazendo as compras de Natal pela cidade pode ficar tranquilo em relação a problemas encontrados no comércio. O Procon divulgou ontem o balanço da fiscalização de final de ano e os números se mostraram bem positivos. Das 260 lojas vistoriadas – comércio de rua e shoppings – apenas 13 apresentaram irregularidades que poderiam trazer danos aos clientes, ou seja, apenas 5% do total. Este é a terceira vez que o órgão municipal realiza este tipo de ação e a que apresentou melhor resultado. Em 2011, por volta de 30 lojas acabaram sendo autuadas, portanto, uma queda de mais de 50% nas irregularidades.
Segundo o assessor técnico do Procon Londrina, Klébber Cruz Duarte, nas 13 lojas notificadas foram encontradas por volta de 17 infrações, sendo a maioria ligadas a problemas com identificação dos preços. "Em todos os estabelecimentos notificados havia ausência de informações acerca dos valores dos produtos na vitrine. Além disso, em alguns locais, os preços estavam marcados de forma errada, não especificando, por exemplo, a taxa de juros em caso de parcelamento", avaliou Duarte.
Das lojas que apresentaram problemas, sete delas estavam localizadas no centro de Londrina. Número baixo comparado a 2010 e 2011. No ano passado, 30 estabelecimentos apresentaram irregularidades e foram notificados pelo Procon. "Este ano o resultado foi bastante satisfatório, com a quantidade de infrações bem abaixo do esperado. Geralmente, visitamos por volta de 120 lojas, já que temos que parar em média 50 vezes para relatar as irregularidades, etc. Este ano, com menos problemas, acabamos visitando mais comerciantes", salientou o assessor do Procon.
Agora, as lojas vistoriadas devem receber nos próximos dias os autos de infração, com multas que podem variar de R$ 430 a R$ 6 milhões, dependendo da receita da empresa. "Eles terão dez dias para apresentar uma defesa junto ao órgão", comentou Duarte.
Apesar dos problemas terem sido ínfimos na cidade, o Procon destaca que é importante os consumidores continuarem atentos neste final de ano no momento das compras. "Importante sempre solicitar a nota fiscal e tentar esclarecer todas as dúvidas com o vendedor. Lembrar também que no caso de eletrônicos, o cliente tem todo o direito de testar o produto no momento da compra. Qualquer dificuldade ou problema, o consumidor por ligar no 151", complementou.

Acil
Para o presidente da Associação Comercial e Industrial de Londrina (Acil), Flávio Balan, o resultado positivo da fiscalização realizada pelo Procon aponta que os comerciantes estão mais atentos e informados sobre tais questões. "Os comerciantes passaram por algumas retaliações como o Cidade Limpa. Além disso, as orientações vindas das entidades de classe fazem com que todos fiquem mais preocupados neste sentido", complementou Balan..

Imagem ilustrativa da imagem Procon autua 5% das lojas em fiscalização
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