Mesmo que o Sul apresente o menor índice de fraudes em compras on-line, empresas e clientes precisam continuar se protegendo contra este tipo de situação. De acordo com o professor da Pitágoras, Abner Debiasi, as empresas de e-commerce costumam buscar a prevenção junto a empresas que prestam serviços de avaliação de risco nas transações. "Eles se baseiam no número do cartão do cliente e no histórico de compras, por exemplo. Dependendo do tipo de compra que é efetuada, a empresa entra em contato com o cliente para confirmar se é verdadeira."
Quanto aos consumidores, o professor orienta nunca fazer compras de computadores públicos para não correr o risco de ter suas informações financeiras utilizadas por outras pessoas. "O ideal é que se use o computador de casa." Olhar o rodapé do site em busca de informações sobre certificados de segurança e pesquisar a reputação da loja virtual antes de efetuar a compra são outras orientações importantes para evitar fazer transações em sites fraudulentos, diz Debiasi. "Procure sempre empresas idôneas e tradicionais", acrescenta Demetrius Gonzaga, delegado do Nuciber. (M.F.C.)

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