Preços competitivos para atrair clientes
Depois da crise que a internet banda larga da Sercomtel enfrentou há cerca de um ano, com falhas no sistema que geraram milhares de reclamações dos usuários, a operadora iniciou um processo de reestruturação aumentando a capacidade de atendimento e ampliando o grau de segurança da rede (proteção contra hackers). O processo de reestruturação aliado à campanha de preços competitivos mais que dobraram o número de assinantes no espaço de um ano. Atualmente são 16 mil assinantes e a meta é chegar a 20 mil até o final de 2005, informou o presidente da Sercomtel, João Rezende.
''A banda larga é uma questão imperiosa, mas é claro que a ampliação do número de assinantes depende de novas tecnologias e preços competitivos'', afirma Rezende, lembrando que há cerca de três anos o preço da assinatura da ADSL era R$ 120 e hoje está por R$ 50. Talvez isso explique a preferência pela banda larga, já que boa parte dos atuais assinantes está migrando da conexão discada para ADSL. ''Para cada 10 assinantes que sobe na ADSL perdemos três da internet discada. É uma queda pequena. A internet discada é uma opção caseira, para quem usa pouco e tem renda baixa'', argumenta Rezende.
Com as mudanças de pulso por minuto previstas para o ano que vem na telefonia fixa, Rezende não acredita que a internet discada sofrerá grandes alterações. ''A Anatel ainda vai divulgar essas regras, acredito que ela vai dividir o fluxo por minuto para ter uma média nacional'. Dos atuais 150 mil telefones fixos de Londrina, 40 mil já estão incluídos nos planos por minuto.
João Rezende salienta que dentro do plano de expansão da banda larga, localidades rurais como o Patrimônio Selva, Irerê e Paiquerê (zona sul) passaram a contar com tecnologia de ponta em telefonia e internet. (V.B).





