Mais mulheres em cargos de tomada de decisão nas empresas, mais atenção ao consumidor de baixa renda, maior leque de produtos para a população de terceira idade. Estas são algumas das diretrizes que devem nortear a sociedade de consumo até 2010, segundo a Pesquisa Delphi com o Perfil do Consumidor do Futuro, divulgada no início do mês durante o Seminário Profuturo 3, na Fundação Instituto de Administração da Faculdade de Economia da Universidade de São Paulo.

Na próxima década, as mulheres terão poder de compra semelhante ao dos homens, e 55% delas estarão empregadas, contra 43% em 1999. Com isso, as empresas darão preferência a empregá-las em cargos estratégicos para entendê-las mais e focar melhor a comunicação com elas, com vistas a atuar de perto nesse segmento.

Por outro lado, haverá um aumento no número de pessoas que ganham de dois a cinco salários mínimos, passando de 26,5% em 1999 para 30% em 2010, o que deve estimular o consumo de bens duráveis nas classes populares. Setenta e dois por cento da população no Brasil estará recebendo até cinco salários mínimos mensais, de acordo com a pesquisa, o que vai exigir cada vez mais a atenção a esse grupo. Ao mesmo tempo, a linha da probreza tende a diminuir, aumentando o contingente de pessoas com poder de compra, o que também estimula um olhar mais atento às classes de baixa renda.
O foco nas tendências do futuro é primordial para a indústria e comércio como um todo. A infidelidade às marcas será uma constante daqui para a frente. Se hoje 35% dos consumidores compram apenas uma marca de produto, esse número deve cair para 28% em 2010.

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