A Anatel começará a fazer no próximo ano uma pesquisa de opinião em todo o País para que as pessoas possam falar sobre o padrão de serviço de telefonia fixa e móvel. A metodologia e a forma como será feita a pesquisa estão sendo definidas por uma consultoria da Universidade de São Paulo (USP) e Universidade do Rio Grande do Sul (UFRG). A Anatel destinou para esta primeira fase do processo recursos de R$ 1 milhão.
A licitação para escolher o instituto de pesquisa deverá ser aberta nos próximos meses. ‘‘O resultado da pesquisa não será para punir as operadoras, mas servirá de parâmetros para orientação das próprias empresas que prestam os serviços’’, afirmou o presidente da Anatel, Renato Guerreiro.(C.M.)

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