As técnicas e os formatos utilizados pelo comércio varejista em Nova York (EUA), Curitiba e São Paulo serão objeto de análise de empresários paranaenses, no segundo semestre deste ano. O Sebrae e o Sistema Fecomércio realizam três missões técnicas focadas no comércio.

As viagens são oportunidades para gestores de lojas conhecerem, de maneira prática e efetiva, modelos de gestão empresarial utilizados por empresas de varejo em diversos segmentos.

A primeira missão técnica será realizada para Nova York, nos dias 25 de agosto a 3 de setembro. Esse é o segundo ano que as entidades promovem uma viagem à cidade que é considerada uma referência mundial em varejo e em novas ideias, aplicadas para tornar o comércio mais atrativo.

De 23 a 26 de setembro, o destino será a capital do Paraná e, fechando a programação, as entidades realizam a missão técnica para São Paulo, de 21 a 24 de outubro. Nas duas cidades, os empresários conhecerão exemplos de técnicas utilizadas pelo comércio brasileiro e, ainda, diferenciais que podem ser replicados em suas lojas.

Nas viagens, os participantes conhecerão ainda exemplos de modelos utilizados pelo comércio, como a fidelização de clientes; capacitação e avaliação da equipe, serviços agregados que valorizam o negócio; estratégia da experimentação, na qual o cliente pode sentir o produto ou serviço oferecido; layout diferenciado; constante monitoramento de resultados; posicionamento e definição clara do negócio, o que diferencia a empresa no mercado, entre outras.

Para o presidente do Sistema Fecomércio/PR, Darci Piana, as viagens permitem aos empresários paranaenses conhecerem ideias inovadoras, que elevam a competitividade do comércio de pequeno porte paranaense. "As missões técnicas são fundamentais para se conhecer novos modelos de varejo. A troca de experiências ajuda o empresário a enxergar mais longe, a entender que o comércio varejista é um setor dinâmico, que exige permanente atualização e preparo", avalia Piana.

O diretor-superintendente do Sebrae/PR, Allan Marcelo de Campos Costa, observa que as missões técnicas são soluções que promovem atualização de uma maneira eficiente e prática e representam uma oportunidade para os empresários de micro e pequenas empresas trocarem experiências e repensarem estratégias de operações em sua rotina mercadológica. "Os empresários do comércio buscam respostas rápidas. Com as missões empresariais, eles veem as inovações acontecendo e isso muda a maneira como enxergar a inovação e, principalmente, a sua aplicação na gestão do comércio", avalia Allan Costa.

Todas as visitas em Nova York, Curitiba e São Paulo serão acompanhadas por consultores do Sebrae/PR, especialistas em varejo, e contam, também, com a realização de workshops para que as informações adquiridas sejam assimiladas e o conhecimento seja transformado em ações pontuais, que promovam melhorias na gestão empresarial.

Vagas disponíveis - Para obter informações sobre as missões técnicas, os empresários devem entrar em contato com o Sebrae/PR, no 0800 570 0800, ou acessar www.sebraepr.com.br/varejo.

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