"Apesar de a empresa ser pequena, a forma de gerir tem que ser da mesma forma que nas grandes empresas", lembrou o consultor do Sebrae, Rubens Negrão. O pensamento vale tanto para boas práticas de gestão quando para estratégias de crescimento a longo prazo, retenção de talentos, capacitação de pessoas e posicionamento no mercado.
O gerente de vendas de uma das lojas de calçados Usaflex em Londrina, Daniel Carneiro, ressaltou a importância do bom atendimento para ser competitivo no mercado. "Temos que atender bem, não somos uma loja multimarcas. Atendimento é tudo." Para promover a campanha do Sebrae, ontem, a loja estava toda decorada, com promoções, e oferecia picolés grátis para os clientes.
Hoje, o Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) atende mais de 140 mil empresas ao ano no Paraná e 15 mil só na região Norte do Estado. A região é a segunda maior em número de estabelecimentos atendidos, afirma Negrão. Em Londrina, já foram realizados atendimentos a 6,7 mil empresas. Na Região Metropolitana de Londrina, 55% delas são do ramo do comércio.(M.F.C.)

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