Moradores do Jardim Igapó, na região Sul de Londrina, passaram o final de semana tentando resolver um problema que já atingiu outros bairros da cidade em meses anteriores. Vários deles tiveram o serviço de internet, telefone ou TV oferecidos pela empresa Net interrompidos. Em julho, a Net Londrina foi impedida de comercializar seus serviços em razão de panes constantes que resultaram em mais de 300 queixas no Procon de Londrina.Para garantir melhora na prestação dos serviços a empresa assinou com o órgão um Termo de Ajustamento de Conduta.
A jornalista Benê Bianchi, moradora da Rua Alemanha, ficou com a televisão sem sinal desde a tarde de sábado. ''Liguei a TV às 14h30 e não consegui assistir. Tentei ligar na Net e só ouvi uma ligação dizendo que o serviço estava com problemas. No sábado passado também fiquei sem TV por algumas horas. Ainda bem que meu serviço de internet e telefone é de outra companhia, porque preciso deles para trabalhar em casa'', comentou.
A costureira Mônica Soledade Teixeira mora na mesma rua e também teve problemas com a internet. ''O telefone e a TV na minha casa estão funcionando bem, mas estou sem internet desde sexta-feira no final do dia'', contou.
Segundo ela, as falhas no serviço são bastante comuns. ''Já é a quarta vez que isso acontece. Sem falar no atendimento da Net, que é horrível. Esse fim de semana, fiquei cerca de 20 minutos no telefone para ser atendida no sábado. Aí me disseram que o problema seria resolvido em até 24 horas, e isso não aconteceu. Já pensei em cancelar o serviço, mas assinei um contrato de fidelidade de 18 meses. Se passaram apenas 5 meses. Ainda tenho muito tempo para passar raiva'', lamentou a costureira.
Um atendente da Net informou à FOLHA que os problemas de conexão foram avisados pelos clientes apenas no domingo de manhã e resolvidos em seguida. Na tarde de ontem, o serviço voltou a apresentar panes e a empresa então enviou outra equipe para o local. Até o fechamento desta edição, a empresa não sabia informar o que causou os rompimentos no serviço.

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