Itaú passa a Caixa em reclamações de clientes contra bancos
O Itaú liderou o ranking de reclamações de clientes contra instituições financeiras em dezembro, com índice de 10,22, de acordo com dados divulgados ontem pelo Banco Central. No total, foram 612 reclamações consideradas procedentes, ou seja, o BC verificou indício de descumprimento de lei ou regulamentação. Na relação estão as instituições financeiras com mais de 2 milhões de clientes. O índice representa o número de reclamações de cada instituição para cada grupo de 1 milhão de clientes. O Bradesco ocupa a segunda posição no ranking divulgado pelo BC, com índice de 8,39, e em terceiro vem a Caixa, com 7,89.

Atividade econômica recua 3,9% de janeiro a novembro, diz BC
A economia brasileira recuou pelo nono mês consecutivo em novembro, acumulando no ano uma queda de 3,88% no ano de 2015, mostra o Banco Central. De acordo com dados divulgados ontem, a atividade econômica encolheu 0,52% em novembro em comparação com o mês anterior. Chamado de IBC-Br, o índice do BC mostra o ritmo da economia brasileira a partir de dados da indústria, dos serviços e do comércio. O retrato mais detalhado e exato da atividade econômica que se tem é o PIB (Produto Interno Bruto), compilado pelo IBGE. Nos últimos 12 meses, o indicador do BC mostra um tombo na atividade econômica de 3,63%.

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