Algumas óticas também estão atentas à faixa etária. As óticas Persona e Higienópolis fazem atendimento domiciliar quando o cliente tem dificuldades de sair de casa. ‘‘Nós levamos armações de óculos para que eles escolham, fazemos os ajustes e tudo o mais que faríamos na própria loja’’, diz a sócia proprietária da Ótica Persona Maria Ollier Aires. Esse atendimento diferenciado teve início há cerca de um ano. ‘‘Sabemos que são pessoas que precisam muito de óculos e que têm dificuldades para sair’’, observa.
Sérgio Germanovix, proprietário da Ótica Higienópolis, acrescenta que o público da terceira idade está crescendo e hoje representa entre 5% e 10% do movimento de sua loja. ‘‘Nós classificamos como idoso aquela pessoa que é mais dependente. Essas nós atendemos em suas casas. As pessoas mais velhas, que são ativas e vêm até a loja, nós também procuramos dar um atendimento diferenciado, casando os vencimentos das prestações com a data do pagamento da aposentadoria deles, por exemplo’’, informa.
A aposentada Altelair Horácio, 64 anos, usou o serviço domiciliar da Ótica Higienópolis pela primeira vez na última terça-feira. Normalmente ela vai até a ótica, mas estava cansada e precisava ajustar os óculos. ‘‘Minha preocupação é incomodar o Sérgio (dono da empresa). Mas é uma facilidade poder ser atendida em casa’’, testemunha ela.

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