Duas metodologias citadas pela professora Lydia Santa Rosa, fundamentais para o crescimento empresarial, são a interfuncionalidade e o ''benchmarking''.
Em relação à interfuncionalidade, a especialista explica que não pode haver ''feudo funcional'' no negócio, ou seja, cada setor da empresa se preocupar apenas com sua área. ''Esse é um pricípio fundamental na gestão de processos. Os profissionais não podem olhar apenas para suas áreas. Durante a atividade, há momentos que você fará o trabalho de um cargo e, em outras horas, de outro cargo'', enfatiza.
Já o ''benchmarking'' - troca de informações entre as empresas (até do mesmo segmento e concorrentes) para um melhor desempenho de todo a cadeia - Lydia opina que tal ação faz com que realmente o País se desenvolva. ''Muita gente ainda considera que realizar benchmarking dentro do próprio setor é uma utopia. Mas a empresa acaba crescendo, o concorrente também e, portanto, todo o setor evolui junto com o País'', afirma. (V.L)

mockup