Antivírus: mantenha o antivírus de seu computador sempre atualizado

E-mails: utilize e-mail com ferramenta antispam e desconfie de e-mails com remetente e conteúdo duvidosos. Os golpistas podem usar endereços falsos, como, por exemplo, de instituições bancárias e órgãos governamentais, para chamar a atenção dos usuários, ou enviar e-mails que aguçam a sua curiosidade ou que contenham mensagens como ''Você está sendo traído''; ''Seu nome está na lista de devedores do Serasa (ou do SPC)''; ''Confira: fotos picantes''. Esses e-mails costumam ser a porta de entrada para programas espiões -como os chamados cavalos-de-tróia - que roubam as senhas do usuário e dão origem às fraudes. Na dúvida, delete o e-mail antes mesmo de abri-lo

Pedido de dados: nunca responda e-mails que pedem seus dados bancários, como número de conta, agência e senhas

Computador público: nunca use computadores públicos para fazer compras ou transações bancárias. É difícil saber se esses computadores têm antivírus atualizado. Se precisar usar computadores públicos, escolha um local de confiança. Evite também o acesso em locais de grande circulação de pessoas, como cyber cafés, lan-houses e outros computadores, mesmo que de seu local de trabalho ou estudo que sejam compartilhados com outras pessoas.

Compras: se for efetuar compras com seu cartão pela Internet, procure, antes, saber se o site é confiável e se tem sistema de segurança para garantia das transações

Links: digite você mesmo, no navegador, o endereço do banco ou de outros sites que precisem de senha. Nunca entre nessas páginas a partir de links em outros sites na Internet

Senha: esteja certo de que ninguém está olhando enquanto você digita suas senhas. Encerre a sessão clicando no botão ''sair'' ou fechando o navegador. Troque suas senhas e assinatura eletrônica periodicamente

Vírus: chame um técnico de sua confiança se você desconfiar que seu computador tem vírus

Checagem: por fim, agite seu Internet Banking antes de usar - na desconfiança do acesso à página, clique na barra superior e movimente a janela; um indício de um programa espião em seu computador será, nesse caso, algum conteúdo existente na página não acompanhar sua movimentação pode ser o indício de um programa espião em seu computador

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