As duas operadoras entraram com recurso no Tribunal Regional Federal da 4 Região, do Rio Grande do Sul, mas somente a Brasil Telecom conseguiu efeito suspensivo da decisão. A empresa alegou que utilizava na época um método de tarifação, que cobra ligações por pulsos e não permite a identificação detalhada de cada chamada, e que esse sistema seria analógico.
A GVT informou que repassava o detalhamento da fatura via internet, sem custos e que cobrava taxa para envio de fatura impressa detalhada, quando fosse solicitado pelo consumidor.
Procurada pela reportagem, a GVT informou que oferece o detalhamento de conta desde o início de suas operações, gratuitamente para consulta pela internet e a preço de custo do papel e envio por correio (R$ 2,49) para a versão impressa. A empresa esclareceu ainda que não foi oficialmente comunicada sobre a decisão da Justiça Federal. A Brasil Telecom também não foi notificada e esclareceu ainda que passou a fornecer a conta detalhada sem custo mas, apenas para o consumidor que solicitar. (A.B.)

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