Carmem Murara
Quem esperava que o pri meiro dia de mudança no sistema de ligação interurbana, em operação a partir de amanhã, seria recheado de ofertas, promoções e descontos, terá de esperar alguns dias, ou quem sabe até semanas. As cinco operadoras telefônicas do País estão num jogo de segregos, uma à espera que a outra anuncie o seu pacote de facilidades aos usuários. A Tele Centro Sul, que atende o Paraná, entre outros Estados, já revelou suas tarifas e assumiu compromisso em cartório em que garante ‘‘sempre oferecerá o menor preço do País’’. A Embratel anuncia que a guerra das tarifas só vai se dar num segundo momento.
O fato é que o usuário começa a utilizar o novo sistema de ligação interurbana sem saber ao certo se está ou não optando pela melhor operadora, pois não sabe ao certo quanto vai pagar nem o que ela oferece. A Embratel que opera em todo o País pretende adotar a estratégia de dar prêmios aos usuários ao invés de menores preços. Já a Tele Centro Sul, que no Paraná é responsável pela Telepar, anunciou um desconto de 4,5% nas ligações interurbanas a partir da zero hora de amanhã. O desconto incide sobre a tarifa reajustada na semana passada. No horário comercial (9 às 12 horas e das 14 às 18 horas), a tarifa varia de R$ 0,18 para ligações interurbanas até 50 quilômetros de distância, até R$ 0,368 para distâncias superiores a 300 quilômetros. Estes preços (do minuto falado) incluem os impostos, o que representa um acréscimo de 40% sobre o valor original.
O gerente do Departamento de Lojas da Telepar, Eliseu Galva, avalia que a enxurrada de descontos e ofertas pode vir até mesmo a partir de amanhã. ‘‘Vamos entrar na guerra das tarifas a partir da zero hora de sábado, porque uma operadora está esperando a outra’’, afirmou Galva. A Telepar reformou o sistema de atendimento ao cliente para poder tirar todas as dúvidas. As informações são prestadas pelo número 0800-411414.
Independente da tarifa e das promoções que serão ofertadas, o usuário terá de aprender a fazer as ligações interurbanas de maneira correta. A mudança em todo o sistema nacional de telefonia à distância obrigará o usuário a inserir mais dois algarismos durante a discagem. A ligação só será completada se forem incluídos os números da operadora escolhida. No Paraná, as três opções possíveis são a Embratel, Tele Centro Sul (Telepar) e a Sercomtel (apenas para Londrina e Tamarana).
Para fazer uma ligação, o usuário terá de discar primeiro o número zero. Em seguida disca os dois algarismos da operadora escolhida (veja quadro nesta página). O próximo passo é discar o código DDD da cidade, eliminando o zero. Depois, é só discar o número do telefone desejado. A operação é simples, mas exige que o usuário se desvencilie de um antigo hábito.
O número da Tele Centro Sul é o 14 e inclui os Estados do Paraná, Santa Catarina, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Tocantins, Acre, Rondônia e o Distrito Federal. Apesar de não pertencer à Tele Centro Sul, o Rio Grande do Sul foi incluído na relação da holding.
O número da Embratel é o 21, e qualquer pessoa em qualquer parte do País pode utilizá-lo. Já a Sercomtel tem o número 43. Apenas os moradores de Londrina e Tamarana podem usar este código. Como o usuário vai encontrar dificuldades com a mudança do sistema, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e as operadoras concordaram em aceitar todas as ligações, mesmo as erradas, nas primeiras semanas.

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