Consumidores reclamam que a Viação Garcia deixou de embarcar passageiros em Ibiporã (14 km a leste de Londrina) durante o trajeto da linha Londrina-Ribeirão Preto (interior de São Paulo). O procedimento deixou de ser feito pela empresa há cerca de dois meses mas gerou insatisfação dos usuários porque, agora, o embarque tem que ser feito obrigatoriamente em Londrina.
Apesar da prática ter sido interrompida há pouco tempo, a assessoria de imprensa da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) informou que ''não há serviço regular de transporte rodoviário interestadual de passageiros que atende diretamente à ligação Ibiporã-Ribeirão Preto''.
A jornalista Cristiane Barros Pessoa contou que a linha era utilizada com frequência por sua mãe e por sua tia. Ela lembrou que no início do mês passado a empresa chegou a emitir passagem, tendo como destino Ibiporã, para a sua tia, que embarcou em Ribeirão. ''Quando estava perto da cidade a minha tia foi lembrar o motorista que iria descer em Ibiporã e só então foi avisada de que teria que desembarcar em Londrina'', comenta. Segundo ela, a empresa não deu explicações sobre o motivo de não parar mais na cidade.
A assessoria de imprensa da Viação Garcia informou que a empresa realmente não vai mais entrar em Ibiporã durante o trajeto da linha Londrina-Ribeirão para o embarque de passageiros. Sobre a interrupção do serviço, a ANTT sugeriu que os interessados usem a conexão de serviço interestadual com o serviço intermunicipal. A assessoria da agência ainda lembrou que a empresa permissionária estava sujeita às penalidades legais se essa ligação (embarque em Ibiporã) era operada ou feita de forma irregular.
A ANTT informou que a prestação de serviço de transporte interestadual de passageiro é regulada (pela Constituição Federal, leis 8666, 8987, 10233, Decreto 2521 e resoluções da ANTT) e as empresas operadoras somente podem executar os serviços constantes da delegação. Informações sobre empresas permissionárias, serviços delegados, localidades atendidas, quadros de tarifas, quadros de horários, dentre outras, estão disponíveis para consulta no endereço www.antt.gov.br.

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