''Certamente ser bem atendido influi no momento que vou comprar alguma coisa. Já cheguei a sair da loja sem levar nada devido a um atendimento ruim. Trabalhei com vendas por um tempo e hoje entendo a importância de se tratar bem o consumidor''
Bruna Moura, estudante



''Considero muito importante. Até porque, como comerciante, sei que um bom atendimento vai fazer o consumidor voltar à loja e até contar para seus conhecidos sobre como foi tratado. Já se for mal atendido, o efeito é exatamente o oposto''
Mônica Cristiane Ferreira, comerciante



''Acho que o atendimento é tudo para se fechar uma venda. Já comprei muito porque fui bem tratada e também deixei de levar alguma coisa que queria porque o vendedor não me deu atenção. O atendimento é a essência para que o consumidor retorne''
Rose Ramos, manicure

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