Melhorar a infra-estrutura do Procon de Londrina para posteriormente ampliar o leque de atendimento à população. Esta é a meta do novo coodenador da Procuradoria de Defesa do Consumidor, Rogério Marçal, que tomou posse na última quarta-feira. Ele pretende fazer um levantamento completo das necessidades do órgão e espera apoio da prefeitura para saná-las.
‘‘Hoje não é possível fazer mais de uma audiência simultaneamente’’, afirmou Marçal. Segundo informou, após este levantamento das necessidades é que ele pretende procurar a prefeitura. ‘‘Vamos tentar conseguir o que nos falta’’, informou ele.
Mesmo com a falta de infra-estrutura, o Procon de Londrina deverá aumentar a prestação de serviço ao consumidor. A idéia é realizar um levantamento semanal dos preços dos itens da cesta básica nos supermercados locais. Esta pesquisa será um instrumento de orientação de compras. Outro plano é fazer levantamentos sazonais. No próximo mês, por exemplo, durante a época de páscoa a previsão é de aumento do consumo de pescados e chocolates. O Procon deverá divulgar pesquisas com preços orientando a população. Estes levantamentos já são feitos em Curitiba e agora deverão ser estendidos a Londrina.
Além destas ações, Marçal estima que terá muito trabalho pela frente. ‘‘O consumidor hoje tem poder. Isto significa não ser mais apático, como acontecia há alguns anos’’, afirmou. O coordenador do Procon diz que no Brasil ocorrem situações bastante diferentes dos países desenvolvidos. ‘‘Nas nações mais ricas quando um produto tem defeito a loja troca na hora. Aqui no Brasil ainda temos de avançar muito’’, afirmou ele.Dorico da SilvaNovos temposRogério Marçal, coordenador do Procon em Londrina: ‘‘O consumidor hoje tem muito poder’’Da Redação

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