O consumidor deve começar a beneficiar-se da privatização do sistema Telebrás em um ou dois anos, segundo Ethevaldo Siqueira, especialista no assunto. A expectativa é que, somente a partir desse prazo, os serviços de telefonia se tornem acessíveis a uma parcela maior da população. As metas do Plano de Universalização do Sistema Nacional de Telecomunicações, da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), estabelecem que até 2001 o prazo de instalação de uma linha fixa, que hoje pode ser de dois anos ou mais, deve cair para quatro semanas; em 2002, deve cair ainda mais, para três semanas; em 2003, para duas semanas: e em 2004, para uma semana. Isso acaba com o mercado livre de linhas.
A privatização deve reduzir também os custos dos serviços telefônicos. Anualmente, o valor da tarifa local deve cair 1% de 2001 a 2005; o da tarifa interurbana vai recuar 2% até o ano 2000; de 2001 a 2003, a queda anual será de 4%; e de 2004 a 2005, o corte será de 5%. Até o ano 2000, a redução anual das tarifas internacionais será de 5%; de 2001 a 2003, será de 7%; e de 2004 a 2005, de 10%. Mas não existe expectativa de redução do valor cobrado como tarifa de habilitação da linha fixa, que hoje é de R$ 50,00.
Caso não cumpram o que foi estabelecido no plano de metas da Anatel, as empresas que arrematarem as ‘‘teles’’ podem ser punidas com multa de até US$ 50 milhões ou até mesmo com a cassação de sua concessão.

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