Na pane, peça ajuda
Quem tiver problemas ao utilizar o caixa eletrônico do banco no fim de ano não deverá desesperar-se. Os clientes precisam levar em conta que panes nos terminais são rotina e ocorrem todos os dias. Se você não conseguir sacar dinheiro, por exemplo, entre em contato com a central de atendimento ao cliente por meio do interfone que fica na cabine e informe o técnico de plantão sobre o problema. Esses profissionais foram treinados durante todo este ano para prestar todas as informações necessárias aos usuários da rede.
O diretor de Serviço e Apoio a Automação do Bradesco, Roberto Abud Squeff, afirma que, se a máquina não funcionar, o cliente deverá procurar outro terminal. ‘‘Caixas eletrônicos apresentam problemas todos os dias.’’
As movimentações via Internet também deverão ser realizadas normalmente. Mas os clientes com acesso a esse sistema não devem esquecer de preparar o computador. Se sua máquina não estiver pronta para aceitar datas a partir de 1999, você não terá informações corretas sobre sua vida bancária. Quem ainda não providenciou a mudança deve contratar um técnico o mais rápido possível.

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